Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao contratar qualquer serviço da CriaApp Agency ou utilizar este site, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, pedimos que não prossiga com a contratação.

2. Serviços prestados

A CriaApp Agency presta serviços de criação e manutenção de presença digital, incluindo sites institucionais, landing pages, lojas virtuais, textos, identidade visual e otimização para buscadores.

O escopo exato de cada projeto é definido na proposta comercial aprovada pelo cliente, que prevalece sobre descrições genéricas publicadas neste site.

3. Prazos e responsabilidades do cliente

Os prazos informados começam a contar a partir do recebimento de todo o material necessário (textos, imagens, logotipo e acessos).

O cliente é responsável pela veracidade das informações e pela titularidade dos conteúdos enviados, incluindo imagens, marcas e textos.

4. Pagamentos

Os valores, formas de pagamento e eventuais parcelamentos são os descritos na proposta aprovada. A publicação final do projeto ocorre após a confirmação do pagamento acordado.

Serviços recorrentes, como manutenção e hospedagem, são cobrados conforme a periodicidade contratada e podem ser cancelados a qualquer momento, sem reembolso de períodos já iniciados.

5. Revisões e aprovação

Cada projeto inclui as rodadas de revisão indicadas na proposta. Ajustes que ampliem o escopo original podem gerar orçamento complementar, sempre informado previamente.

6. Propriedade intelectual

Após a quitação integral do projeto, o cliente detém os direitos de uso sobre o material final entregue. A CriaApp Agency mantém a propriedade sobre componentes, códigos-base e ferramentas próprias reutilizáveis.

A CriaApp Agency pode exibir o projeto entregue em seu portfólio, salvo pedido expresso do cliente em contrário.

7. Limitação de responsabilidade

A CriaApp Agency não se responsabiliza por indisponibilidades de serviços de terceiros (hospedagem, domínios, provedores de e-mail, redes sociais e meios de pagamento), nem por resultados comerciais específicos, que dependem de múltiplos fatores externos.

8. Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. Nesse caso, são devidos os valores proporcionais às etapas já executadas e entregues.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

10. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente por acordo entre as partes e, se necessário, no foro do domicílio do cliente.