LGPD

1. Nosso compromisso

A CriaApp Agency trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), aplicando o princípio da minimização: coletamos apenas o necessário para atender o contato ou executar o serviço contratado.

2. Dados que tratamos

Em geral, tratamos os seguintes dados:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e empresa.
• Dados do projeto: informações do negócio, textos e imagens enviados pelo cliente.
• Dados de navegação: páginas visitadas e métricas agregadas de audiência.

3. Bases legais

Utilizamos as bases legais de execução de contrato (para projetos contratados), legítimo interesse (para responder solicitações comerciais e melhorar o site), consentimento (para comunicações de marketing) e cumprimento de obrigação legal (para registros fiscais).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com fornecedores necessários à prestação do serviço, como provedores de hospedagem, e-mail e meios de pagamento, sempre limitados à finalidade contratada.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta ou pelos prazos legais aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como controle de acesso, criptografia em trânsito e backups.

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base.

7. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para contato@criaapp.dev.br com o assunto “LGPD”. Responderemos no menor prazo possível e, em regra, em até 15 dias.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de medição de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Encarregado de dados

Nosso canal de atendimento ao titular e ao encarregado (DPO) é o e-mail contato@criaapp.dev.br.